Tarifs

Frais de déplacement

Le déplacement est compris dans le tarif à domicile, partout dans le canton de Genève. Hors canton, sur devis.

Réinstallation de système — au forfait

Ce service ne se facture pas à l’heure, mais au forfait, annoncé à l’avance. Je viens chercher votre ordinateur et je vous le rapporte configuré — vous n’avez pas à le transporter, ni à attendre en atelier.

• 250 CHF — réinstallation AVEC SAUVEGARDE et restauration de vos données, à domicile
• 150 CHF — réinstallation SANS SAUVEGARDE, à domicile, lorsqu’il n’y a rien à conserver

Enlèvement et restitution à domicile inclus dans le canton. Au-delà d’un téraoctet, supplément annoncé à l’avance.

Ce qui est compris

• Le premier échange pour cerner le problème
• Le diagnostic complet, avant toute intervention
• L’explication de ce que je fais, au fur et à mesure
• Une fiche écrite récapitulative pour les séances d’accompagnement
• Un suivi dans les jours qui suivent, si besoin

Bon à savoir

Si le problème s’avère plus complexe que prévu, je vous préviens avant de continuer — vous décidez alors en connaissance de cause. Et si je ne parviens pas à résoudre la panne, je ne facture pas le temps passé.

Le matériel éventuel (disque dur, répéteur Wifi, licence logicielle) reste à votre charge, au prix où je l’achète. Je ne touche aucune commission sur ce que je vous conseille.

Les interventions pour les petites entreprises font l’objet d’un devis adapté au volume et à la récurrence des besoins.